質量保證體系
質量保證體系證明及保證措施
售前服務承諾
1.根據(jù)用戶要求,提供免費的現(xiàn)場測量、設計;
2.根據(jù)標書要求,組成項目組,制定項目投標方案;
3.提交與招標設備有關的技術文件資料;
4.提交標書要求的商務資料;
5.提交標書要求的技術資料及其它資料。
售后服務承諾
1.按期提供符合用戶要求的產品;
2.根據(jù)用戶要求,提供指導安裝、調試服務;
3.長期優(yōu)惠供應備件;
4.接到用戶投訴24小時內迅速作出答復,必要時到用戶處排除故障,恢復生產,保證用戶滿意;
5.派人員長期不間斷地與用戶聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題共同研究解決,提出改進意見。
質量保證
1.組織保證
為保證該項目的順利實施,公司將成立項目組,指派專人負責,從設計到工藝,從原材料進廠到制造、裝配,從過程檢驗到整機微機測試的全過程進行有機的控制,項目組自成立之日起,每周一碰頭,討論處理項目進展中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
2.生產計劃保證
為保證項目實施,我們將制定詳細的生產計劃,保證有序生產,并預見可能發(fā)生的問題及解決辦法,保證產品各工序間正常流轉。
3.設計質量承諾
負責該項目的技術人員及工藝設計人員,圖紙設計前將組織有關人員詳細分析客戶要求,吸取以前的經驗教訓,討論制定出完善的設計方案,圖紙設計中由總工全過程把關審批,確保能滿足用戶的各項技術參數(shù),達到用戶的各項技術要求后,才下發(fā)圖紙,圖紙下發(fā)后,參與圖紙設計的人員及工藝設計人員將親臨現(xiàn)場,參與制作,及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4.資金保證
該項目資金??顚S?,確保各階段的資金使用。
5.質量控制承諾
公司通過了ISO9001國際質量體系認證,從設計到生產到檢驗的全過程將嚴格按標準實施,與公司自檢、互檢、專檢的檢驗制度相結合,實施全過程的質量監(jiān)控,各道工序的加工均有詳細的質量記錄。機加工工件的加工人員,在加工完畢后均在工件上打字頭,責任明確,確保只有合格的原材料,合格的零部件,才能轉入下道工序,確保將符合要求的產品交到用戶手中。
公司對外協(xié)作,外購件的控制嚴格按公司對外協(xié)作,外購件的控制程序進行操作,確保只有合格的承包方才能參與采購竟標,保證了采購產品的質量。